淘宝排名机制,影响排名因素纬度

    |     2014年8月2日   |   经验, 营销   |     评论已关闭   |    1242

一,人气,人气是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。人气的构成:成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间。

二,信誉,卖家店铺的信誉等级

三,关键词:
1)A+B=A+特殊字符+B即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。
2)A+空格+B=B+空格+A,即顺序无关规律,用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况),关键词出现顺序和搜索时的顺序无关

四,服务:
这一项是淘宝搜索机制慢慢健全之后增加的,主要体现在卖家的服务态度,售前,售后,旺旺在线(会体现在淘宝搜索类目),及退款,好差评等都对宝贝的搜索起着影响,并且有加重的趋势。

五,商品质量,也是后加的,如:加入销保,七天退款,等(在搜索类目)对商品的搜索有一定的限制,没有这些,自然不会显示在搜索栏目里。

影响宝贝排名的51个维度
其中标黄的是需要关注的指标。(其中1-4为卖家基本信息,5-50为46个特征值)

1.  卖家数字ID 2.  卖家字符ID  3.  卖家行业  4.  卖家星级  5.  是否消保正品  6.  DSR商品分
7.  DSR商品分评分次数  8.  商品质量问题-退款  9.  收到的商品不符-退款  10. 热销商品率  11. 滞销商品率  12. 在线商品成交率  13. 成交不卖-投诉  14. 未收到货退款  15. 拍/发时间差  16. 无违规天数
17. 发布违法、违规信息  18. 违规发布商品  19. 侵犯淘宝权益的行为

20. 泄露他人信息  21. 欺诈  22. 违规注册  23. 炒作信用度  24. 成交不买  25. 成交不卖  26. 恶意评价  27. 网上描述不符  28. 卖家拒绝使用支付宝  29. 收款不发货  30. 盗用账户
31. 侵犯他人知识产权
32. 其他违反法律、道德或公序良俗的行为 (字段19-37是BI的规则遵守指数) 33. 主营率  34. 店铺收藏人气  35. 店铺收藏转化率  36. 支付宝使用率  37. 熟客率(半年内)  38. 抵价券商品比例  39. VIP卡商品比例  40. 是否加入消保
41. 是否加入消保升级服务

42. 全网卖家违规记分  43. 投诉成立笔数  44. 超时退款笔数  45. 退款笔数  46. 超时退款率  47. 退款率
48. DSR-卖家的服务态度  49. DSR-卖家发货的速度
50. 旺旺(平均)响应速度(去除自动回复)
51. 四周交易总量(成交笔数,一笔可以买多个商品)/四周PV展示总量

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